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選ばれるワケ 数字で見るクラスTシャツ屋

クラスTシャツ屋でTシャツを購入された方にアンケートを実施しました。 皆さんと同じように発注時に不安があったお客様の声をご紹介します。

アンケート実施概要

実施期間
:2010年7月
対象者
:過去にオリジナルTシャツを作られたお客様
有効回答数
:53名
  • Q.1 ご発注の段階で、不安がありましたか? 結果 約80%のお客様が、発注の段階で不安があったと回答しています。
    不安あり 81.1% 不安なし 18.9%
  • Q.2 その不安はどのようなものでしたか? 結果 不安として、最も多い回答が納期になります。他、プリント・デザイン・仕上がりなど、品質に関する不安をあげるお客様が多くいらっしゃいます。
    納期 プリント デザイン 品質・仕上がり 色合い・色落ち 文字大きさ・バランス 生地・素材 線・ライン 発注通りか アフターケア 価格 値段交渉できるか 縫製
  • Q.3 何が決め手となって、ご発注いただきましたか? 結果 納期・スピード、価格を評価していただき、ご発注いただけるお客様が多くいらっしゃいます。それに次いで、電話対応の良さを評価していただいております。
    納期・スピード 価格 電話対応 小ロット対応 デザイン持ち込み可 品質 発注方法 アフターフォロー 品揃え 事例を見て いつも依頼
  • Q.4 ご購入されたオリジナルTシャツは、定期的に使われていますか? 結果 約70%のお客様が、イベントだけでなく、その後も定期的にTシャツを着用されています。
    使っている 69.8% 使っていない 17.0% プレゼントなので、不明 7.5% 飾っている 3.8% 販売している 1.9%
  • Q.5 どのような用途で使われていますか? 結果 部屋着や普段着として、着用されている方が最も多く、次いで行事がある時に再び着用されるお客様が多くいらっしゃいます。
    普段着・部屋着 大会・行事がある時 サークル・皆が集まる時 運動・習い事の時

  • アンケートにお答えいただいたお客様の生の声はこちら。 「Tシャツを使用してみての感想」、「これから発注される皆さんへのメッセージ」を掲載しています。
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